Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Altoke Ticket?

Altoke Ticket es una plataforma de venta de entradas para eventos artísticos como conciertos, festivales, obras de teatro y espectáculos en vivo. Nos destacamos por ofrecer un proceso de compra rápido, fácil y seguro.

2. ¿Cómo puedo comprar mis entradas?

Comprar tus entradas con Altoke Ticket es muy sencillo:

  1. Ingresa a nuestra web www.altoketicket.com.pe.

  2. Selecciona el evento al que deseas asistir.

  3. Elige la cantidad de entradas y la zona deseada.

  4. Completa los datos de compra y realiza el pago de forma segura.

  5. Recibirás tus entradas en tu correo electrónico o podrás descargarlas directamente desde tu cuenta.

3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, yape y otros métodos electrónicos según disponibilidad en nuestra plataforma.

4. ¿Puedo solicitar un reembolso o cambio de entradas?

Las entradas no son reembolsables, salvo en casos donde el evento sea cancelado o reprogramado por el organizador. En esos casos, te notificaremos los pasos a seguir.

5. ¿Cómo recibo mis entradas después de la compra?

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con tu entrada en formato digital (PDF o código QR). También puedes acceder a ellas iniciando sesión en tu cuenta en nuestra web.

6. ¿Es seguro comprar en Altoke Ticket?

Sí, garantizamos transacciones seguras mediante sistemas de pago encriptados y tickets 100% verificados.

7. ¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?

Sí, puedes transferir tu entrada a otra persona, pero asegúrate de revisar las políticas del evento, ya que algunos organizadores pueden establecer restricciones.

8. ¿Qué debo hacer si no recibí mi entrada por correo electrónico?

Si no encuentras tu entrada en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam. Si aún no la recibes, contáctanos a contacto@altoketicket.com con los detalles de tu compra.

9. ¿Cómo puedo contactar con Altoke Ticket?

Si tienes alguna consulta o inconveniente, estamos disponibles para ayudarte:

📩 Correo: contacto@altoketicket.com
📞 Teléfono: +905 440 020

¡Gracias por confiar en Altoke Ticket!